Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Nutzung der BRENDIT MEDIA-Plattform ("die Software", "wir", "uns", "unser"). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Software erklären Sie ("Nutzer", "Sie", "Ihr") sich mit diesen AGB einverstanden. Falls Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Software nicht nutzen.

1. Leistungen

BRENDIT MEDIA stellt lokalen Unternehmen verschiedene Tools zur Verfügung, um ihre Online-Reputation zu verwalten und zu verbessern, darunter:

- Bewertungsaggregation: Sammlung und Anzeige von Bewertungen aus verschiedenen Plattformen (z. B. Google, Facebook) in einer einheitlichen Benutzeroberfläche.

- KI-gestützte Bewertungsantworten: Automatische Generierung und Veröffentlichung von Antworten auf Kundenbewertungen durch künstliche Intelligenz.

- Bewertungsanfragen: Versand von E-Mail-Kampagnen zur Aufforderung von Bewertungen, privatem Feedback oder Video-Testimonials.

- Bewertungssharing: Einbindung von Bewertungen auf Nutzer-Websites mittels Widgets sowie Veröffentlichung auf sozialen Netzwerken.

- Analysefunktionen: Bereitstellung von Leistungs- und Reputationsanalysen.

- Automatisierung: Tools zur automatischen Verwaltung von Bewertungsanfragen durch konfigurierbare Workflows.

2. Nutzungsberechtigung

Die Nutzung der Software ist nur gestattet, wenn:

- Sie mindestens 18 Jahre alt oder in Ihrem Wohnsitzland volljährig sind.

- Sie die rechtliche Befugnis haben, verbindliche Verträge abzuschließen.

- Sie sich verpflichten, diese AGB sowie geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten.

3. Registrierung eines Nutzerkontos

Zur Nutzung bestimmter Funktionen der Software ist eine Registrierung erforderlich. Der Nutzer verpflichtet sich:

- Wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung zu machen.

- Zugangsdaten sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben.

- Uns unverzüglich über unbefugte Kontoaktivitäten zu informieren.

Wir behalten uns das Recht vor, Benutzerkonten zu sperren oder zu löschen, wenn falsche Angaben gemacht wurden oder Verstöße gegen diese AGB vorliegen.

4. Lizenz zur Nutzung

BRENDIT MEDIA gewährt dem Nutzer eine nicht-exklusive, nicht-übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Software für geschäftliche Zwecke. Der Nutzer darf:

- Die Software nicht vervielfältigen, verbreiten oder öffentlich zugänglich machen.

- Keine Reverse Engineering-Maßnahmen durchführen.

- Die Software nicht für rechtswidrige Zwecke oder Verstöße gegen Vorschriften verwenden.

5. Nutzergenerierte Inhalte

Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für Inhalte, die über die Software generiert oder geteilt werden, darunter:

- Bewertungen, Testimonials oder Feedbacks.

- Inhalte, die automatisierte KI-generierte Antworten enthalten.

- Inhalte, die gegen geltendes Recht oder die Rechte Dritter verstoßen.

Wir behalten uns das Recht vor, rechtswidrige oder unangemessene Inhalte zu entfernen, sind hierzu jedoch nicht verpflichtet.

6. Künstliche Intelligenz (KI)

Die Software verwendet künstliche Intelligenz zur automatischen Generierung von Bewertungsantworten. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass:

- KI-generierte Inhalte auf vorab festgelegten Parametern beruhen.

- Er die Inhalte vor der Veröffentlichung prüft und für diese verantwortlich ist.

- Wir keine Haftung für unzutreffende oder unangemessene KI-generierte Inhalte übernehmen.

7. Preise, Zahlungsbedingungen und Abonnementverlängerung

Einige Funktionen der Software sind kostenpflichtig. Durch Abschluss eines Abonnements erklärt sich der Nutzer bereit:

- Die jeweils geltenden Gebühren zu zahlen.

- Gültige Zahlungsinformationen bereitzustellen und zu aktualisieren.

- Zur Kenntnis zu nehmen, dass alle Zahlungen nicht erstattungsfähig sind.

Abonnement Laufzeit und Verlängerung:

- Die anfängliche Laufzeit des Abonnements wird im Checkout-Prozess ausgewählt.

- Nach Ablauf dieser Mindestlaufzeit verlängert sich das Abonnement automatisch um die gleiche Laufzeit, sofern der Nutzer nicht fristgerecht kündigt.

- Die Kündigungsfrist beträgt:

   - Für Jahresverträge: 3 Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit.

   - Für Monatsverträge: 7 Tage vor Ablauf des aktuellen Monats.

- Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich das Abonnement automatisch um die ursprüngliche Laufzeit zu den jeweils geltenden Konditionen.

8. Vertragsbeendigung

Wir können die Nutzung der Software ohne Vorankündigung beenden, insbesondere bei:

- Verstößen gegen diese AGB.

- Nichtzahlung von Abonnementgebühren.

- Verdacht auf Betrug oder rechtswidrige Aktivitäten.

Nach Beendigung des Vertrages verliert der Nutzer den Zugang zur Software und zu gespeicherten Daten. Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, wichtige Daten vor Vertragsbeendigung zu sichern.

9. Datenschutz

Die Nutzung der Software unterliegt unserer [Datenschutzerklärung](#), in der festgelegt ist, wie wir personenbezogene Daten erfassen, nutzen und schützen.

10. Haftungsausschluss

Die Software wird "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Wir übernehmen keine Gewähr für:

- Fehlerfreiheit oder störungsfreie Verfügbarkeit.

- Eignung für einen bestimmten Zweck.

- Die Genauigkeit oder Verfügbarkeit von Inhalten.

Die Nutzung der Software erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für:

- Indirekte, zufällige oder Folgeschäden.

- Verluste von Daten oder entgangene Geschäftschancen.

- Schäden, die den gezahlten Betrag der letzten 12 Monate übersteigen.

12. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem Recht von Südafrika. Streitigkeiten sind ausschließlich vor den zuständigen Gerichten in Südafrika zu klären.

13. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden Nutzer per E-Mail oder über die Plattform informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Software gilt als Zustimmung zu den geänderten AGB.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns unter: info@brendit.com

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